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“智慧稅務(wù)”解決方案
全面推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級(jí)和智能化改造
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法院面臨現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)繁雜，業(yè)務(wù)流程多、重復(fù)性強(qiáng)
業(yè)務(wù)處理時(shí)效要求高
數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大，糾錯(cuò)成本高
方案概述
部署小幫RPA機(jī)器人，通過梳理稅務(wù)機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，讓機(jī)器人按照預(yù)設(shè)操作流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的自動(dòng)化查詢采集、錄入報(bào)送、報(bào)表出具等，將稅務(wù)部門稅收征管、納稅服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理等工作流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，把稅務(wù)人員從重復(fù)、煩瑣的系統(tǒng)操作中解放出來，大幅度提高工作效率，為智慧稅務(wù)建設(shè)的推進(jìn)提供技術(shù)支持。
應(yīng)用場景例舉
“三代”手續(xù)費(fèi)支付流程自動(dòng)化
業(yè)務(wù)從納稅人提出申請到支付并銷號(hào)，需經(jīng)過5個(gè)崗位。部署小幫RPA機(jī)器人，從受理流程開始介入，合規(guī)性邏輯審查在初審流程中完成，復(fù)審與終審流程因已排除人工判斷帶來的出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，故僅作為流程節(jié)點(diǎn)，不執(zhí)行邏輯審查。同樣，支付崗的清單比對及“金稅三期”系統(tǒng)銷號(hào)工作也可由軟件機(jī)器人完成。
智能輿情軟件機(jī)器人
根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞定期檢索論壇、微博和各大新聞網(wǎng)站，下載搜索結(jié)果匯集到本地，再根據(jù)判別邏輯、日期和既有搜索結(jié)果等分析過濾數(shù)據(jù)，生成最新的輿情搜索報(bào)告發(fā)送到指定郵箱，由專人第一時(shí)間處理涉稅輿情。
“一次不用跑”
在疫情防控背景下，發(fā)揮軟件機(jī)器人“短平快”優(yōu)勢，搭建起納稅人與稅務(wù)人間的線上互動(dòng)通道，實(shí)現(xiàn)扣繳稅款登記、增值稅異常比對、海關(guān)繳款書稽核比對異常等在申請-辦理-反饋環(huán)節(jié)的“非接觸式”辦稅，極大降低了征納成本，提高了納稅人的滿意度。
方案應(yīng)用效果
大幅提升辦事效率
7×24H運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)人力數(shù)倍的執(zhí)行效率，大幅提升辦事效率，縮短辦事時(shí)間，優(yōu)化營商環(huán)境，提高群眾滿意度。
降低出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)
通過軟件機(jī)器人+AI解決繁瑣的數(shù)據(jù)查詢與處理工作，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化執(zhí)行，防止人工致錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性。
為基層減負(fù)賦能
減輕基層人員繁瑣耗時(shí)的數(shù)據(jù)錄入、人工審批等工作，減輕其工作壓力，讓他們更聚焦于為人民群眾服務(wù)的工作中。
我們的優(yōu)勢
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)理解深刻
國內(nèi)專業(yè)機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案，致力于推動(dòng)各組織機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已為政務(wù)、運(yùn)營商、銀行、醫(yī)療等領(lǐng)域單位，定制數(shù)千份智能化軟件機(jī)器人+AI解決方案。
非侵入，不影響現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行與使用
遵循現(xiàn)有系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)完整性要求，與現(xiàn)有系統(tǒng)共存，提升工作效率的同時(shí)，保持組織機(jī)構(gòu)原有的IT系統(tǒng)平穩(wěn)、可靠地運(yùn)行。
自主研發(fā)，快速集成AI技術(shù)
沉淀人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新技術(shù)研究十余年，通過工具箱將軟件機(jī)器人技術(shù)與NLP、OCR等AI技術(shù)快速集成，快速實(shí)現(xiàn)各類文檔的信息結(jié)構(gòu)化。
安全與信創(chuàng)
案例分享
長沙市超腦政務(wù)一體化平臺(tái)軟件機(jī)器人丨 贛州“城市大腦”智能填報(bào)平臺(tái)丨湖南省科技廳丨中國移動(dòng)丨興業(yè)銀行丨 沈陽渾南區(qū) 丨 海南三亞消防支隊(duì)丨 長沙銀行
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