分享丨博為小幫RPA機(jī)器人在教育行業(yè)中的場(chǎng)景應(yīng)用

新的學(xué)期開始，教職員工開始進(jìn)入新一輪的辛勤勞動(dòng)，面對(duì)每天需要處理大量重復(fù)且耗時(shí)的工作，這既枯燥又令人心碎。

如何提高教職員工的辦公效率，讓他們擺脫枯燥耗時(shí)的工作？

國(guó)內(nèi)一些高校已經(jīng)開始優(yōu)化后臺(tái)運(yùn)行，通過(guò)部署RPA改善教職員工的工作環(huán)境，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高業(yè)務(wù)效率。

以學(xué)生信息登記注冊(cè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為例：

為了集中管理學(xué)生的信息檔案管理，學(xué)校擁有完整而龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。但在數(shù)據(jù)輸入的過(guò)程中，普遍存在以下問(wèn)題：

1、數(shù)據(jù)輸入這項(xiàng)操作本身需要很多時(shí)間。

手動(dòng)輸入(包括確認(rèn))學(xué)生信息，整個(gè)操作完成大約需要10分鐘。這無(wú)疑會(huì)加重原本教學(xué)任務(wù)繁重的教職員工的工作量，而且重復(fù)機(jī)械的操作耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，容易會(huì)引起情緒不滿。

2、系統(tǒng)操作培訓(xùn)也需要花費(fèi)大量時(shí)間。

如果聘請(qǐng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人員處理該業(yè)務(wù)，學(xué)校需要花大量的時(shí)間培訓(xùn)。但花費(fèi)大量時(shí)間在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，往往又是不太現(xiàn)實(shí)。

3、信息錄入錯(cuò)誤的情況時(shí)有發(fā)生。

任何有人介入的操作都可能出錯(cuò)。但在實(shí)際工作中，學(xué)生信息又不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，不僅帶來(lái)不必要的麻煩，還會(huì)需要繼續(xù)投入人力物力解決出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

解決上述問(wèn)題，往往需要延長(zhǎng)上班時(shí)間和增加勞動(dòng)力。

博為小幫RPA機(jī)器人解決方案：

當(dāng)學(xué)校檔案部門在收到學(xué)生信息時(shí)，需要在多個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用程序中重新輸入這些常規(guī)信息，包括姓名、年齡、性別和籍貫。而這一系列數(shù)據(jù)錄入的任務(wù)，可以交給機(jī)器人自動(dòng)完成，用戶只需要操作一次，通過(guò)預(yù)先設(shè)置好的操作流程，機(jī)器人自動(dòng)登錄相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并將信息輸入系統(tǒng)。

同時(shí)，機(jī)器人還具有以下優(yōu)點(diǎn)：

① 低錯(cuò)誤率：只要預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)流程沒(méi)有問(wèn)題，機(jī)器人就會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行，精準(zhǔn)不出錯(cuò)，這與人工錄入相比是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)于那些對(duì)數(shù)據(jù)處理非常嚴(yán)格的行業(yè)。

② 提高工作效率：人的精力有限，但機(jī)器人可以連續(xù)工作7*24小時(shí)，可以大幅提升工作效率。

③ 節(jié)省人力：教師資源短缺一直是我國(guó)教育行業(yè)的現(xiàn)狀，機(jī)器人的部署上線，可以將教職人員從簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中解放出來(lái)，讓他們能把更多的時(shí)間花在教學(xué)本身。

相信隨著RPA與AI技術(shù)的不斷成熟和完善，博為小幫RPA機(jī)器人將在教育信息化中占據(jù)更重要的位置，也會(huì)在更多的場(chǎng)景中得到應(yīng)用。