以小餐飲登記審批為例，聊聊小幫軟件機(jī)器人能為“智能審批”做什么？

自90年代開啟“政府信息化建設(shè)”以來，我國政府信息化建設(shè)已有30年有余，雖然已經(jīng)取得不少階段性成績，但隨著社會需求的不斷變化，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，對政務(wù)信息化水平提出了新的要求。

這里，小編以近年來“商事登記”業(yè)務(wù)推行“智能審批”為例，其11大類30小項(xiàng)業(yè)務(wù)中，常涉及大量的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)獲取與核對等工作，且經(jīng)常需要在多個系統(tǒng)中操作。這其中，不僅有前期信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的原因，也有實(shí)際推行中存在的跨部門難配合、數(shù)據(jù)安全等其他困難。

針對這一問題，博為小幫軟件機(jī)器人在以往實(shí)際案例中有不錯的表現(xiàn)，這里以小餐飲登記審批為例進(jìn)行說明。

以往，政務(wù)工作人員在處理小餐飲登記審批時，涉及大量的手動審核工作，工作人員需要來回在多個系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、對比、核對、審批，工作效率和準(zhǔn)確率都會大打折扣。

應(yīng)用軟件機(jī)器人，則能實(shí)現(xiàn)自動登錄政務(wù)一體化平臺，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，對待辦事項(xiàng)中的業(yè)主姓名、經(jīng)營地址是否與營業(yè)執(zhí)照中經(jīng)營場所一致，經(jīng)營場所面積、經(jīng)營范圍是否符合要求等進(jìn)行自動化審核，并將審核結(jié)果反饋給相關(guān)人員，同時也審核臺賬記錄保存，輔助政務(wù)人員實(shí)現(xiàn)高效審批。

所以，在“商事登記”業(yè)務(wù)中，通過軟件機(jī)器人可解決審批時大量的跨系統(tǒng)對接難的問題，將政務(wù)人員從大量重復(fù)、低價值跨系統(tǒng)復(fù)制、對比、按步驟操作等機(jī)械事務(wù)工作中得以解脫，讓政務(wù)服務(wù)人員回歸“服務(wù)群眾”工作中，有更過精力去做更高價值的事務(wù)。同時，也優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)流程，為政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享共用、業(yè)務(wù)互聯(lián)互通提供推動力。