實(shí)述丨我們醫(yī)院是如何用小幫軟件機(jī)器人上報(bào)核酸檢測結(jié)果的？

如果將有疫情的地方看成一場戰(zhàn)役，核酸檢測就是打沖鋒，戰(zhàn)役的長短、規(guī)模，主要看沖鋒打得好不好。

當(dāng)前，疫情防控已經(jīng)逐步常態(tài)化，核酸檢測作為判斷新冠病毒感染的“金標(biāo)準(zhǔn)”，常態(tài)化核酸檢測可以讓公眾放心生活，出入公共場合有保障，核酸檢測結(jié)果也成為大家日常出行的重要數(shù)據(jù)。

作為三甲醫(yī)院信息科人員，我們要解決的問題則是：如何將醫(yī)院核酸檢測結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到省級與國家平臺？

說實(shí)話，在之前很長的時(shí)間里，我們醫(yī)院一直都是安排專人每天定時(shí)從醫(yī)院自用的檢驗(yàn)系統(tǒng)中，將核酸檢測結(jié)果人工一條一條“搬運(yùn)”到省級平臺，遇到特殊情況常更是需要加派人手加班加點(diǎn)進(jìn)行上報(bào)工作。

這樣的上報(bào)工作，對于我們和上報(bào)人員都可以說是苦不堪言。所以，當(dāng)了解到小幫軟件機(jī)器人的時(shí)候，我們是很驚喜的。

它可以模仿上報(bào)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)工作，自動(dòng)完成上報(bào)數(shù)據(jù)的查詢搜索、拷貝粘貼、下載與上傳等操作，自動(dòng)將要上報(bào)核酸檢測結(jié)果采集出來整理好，再上報(bào)到省級和國家平臺。

目前，小幫軟件機(jī)器人在醫(yī)院已經(jīng)部署應(yīng)用了一段時(shí)間，運(yùn)行情況這塊我從這兩個(gè)方面談一談：

第一個(gè)是上報(bào)效率。

我們是根據(jù)醫(yī)院的上報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，來確定軟件機(jī)器人執(zhí)行采集和上報(bào)動(dòng)作的時(shí)間點(diǎn)的，設(shè)置每四個(gè)小時(shí)采集一次新增的核酸檢測個(gè)人信息和檢測結(jié)果，整個(gè)上報(bào)過程跟人工操作“看似”沒差異，但全程不需要人工參與，還能做到7*24H值守，比人工上報(bào)效率至少高出幾倍，效率可以說是超出預(yù)期的。

第二個(gè)是上報(bào)的準(zhǔn)確率問題。

其實(shí)，這個(gè)問題也是我最初擔(dān)心的問題，開始想到的是加入人工審核的環(huán)節(jié)。但之后我們發(fā)現(xiàn)，軟件機(jī)器人是嚴(yán)格按照上報(bào)流程，自動(dòng)執(zhí)行每一個(gè)步驟，加上整個(gè)上報(bào)過程中都有完整的工作記錄，可追溯，不僅不會(huì)出錯(cuò)，還能避免人工上報(bào)因疲憊、眼花、情緒等導(dǎo)致一些錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，這讓我們非常欣喜。

目前，我們醫(yī)院已經(jīng)部署實(shí)施一段時(shí)間了，除了需要定時(shí)查看一下電腦和機(jī)器人運(yùn)行情況之外，核酸檢測結(jié)果上報(bào)工作基本都不用操心，醫(yī)院上報(bào)效率和準(zhǔn)確性都得到了保證，也解決了上報(bào)工作對醫(yī)院人力的占用問題，應(yīng)用效果很不錯(cuò)。

希望我的分享，能為其他醫(yī)院、檢測機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門，在上報(bào)平臺沒有開放接口的情況下，提供一個(gè)新思路，讓大家都不被這種數(shù)據(jù)“搬運(yùn)”工作的困擾。