案例丨實(shí)現(xiàn)工商信息自動(dòng)錄入自動(dòng)化，博為小幫軟件機(jī)器人繼續(xù)賦能智慧政務(wù)

近年來(lái)，隨著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的深化，各地方政府機(jī)構(gòu)也在積極擁抱并應(yīng)用新技術(shù)，用新的技術(shù)和工具來(lái)提高政府的信息和數(shù)字服務(wù)能力。

其中，RPA作為信息時(shí)代政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎，在賦能智慧政務(wù)建設(shè)與建設(shè)高質(zhì)量數(shù)字政府中占據(jù)重要的一席。

這里，以政府管理頻次最高的業(yè)務(wù)之一——工商信息輸入為例做簡(jiǎn)單說(shuō)明。眾所周知，在工商信息輸入的工作中，存在流程斷點(diǎn)多、數(shù)據(jù)孤島多、協(xié)作不容易等痛點(diǎn)。

基層政務(wù)人員往往需要進(jìn)行大量重復(fù)的手工復(fù)制粘貼操作，整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率下降，增加業(yè)務(wù)處理的時(shí)間。其次，這種敏感的人工參與的手工操作，其實(shí)也一定程度上增加了信息泄露和人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。

基于上述痛點(diǎn)，通過(guò)部署博為小幫軟件機(jī)器人，則可以實(shí)現(xiàn)工商信息輸入工作自動(dòng)化完成。軟件機(jī)器人能自動(dòng)輸入賬號(hào)信息，登錄系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)入預(yù)先設(shè)置的指定頁(yè)面，自動(dòng)填寫(xiě)企業(yè)基本信息、聯(lián)系信息核對(duì)相關(guān)信息等必填選項(xiàng)，完成相關(guān)信息輸入。

通過(guò)應(yīng)用軟件機(jī)器人，不僅可以提高80%以上的工作效率，還可以消除信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，使政務(wù)工作人員能將時(shí)間和精力放在更具價(jià)值的事情之上，讓其更加注重政府和民生服務(wù)。

當(dāng)然，除了上面說(shuō)的工商信息輸入場(chǎng)景外，小幫軟件機(jī)器人在“一網(wǎng)通辦”、“無(wú)證明城市”、“12345熱線(xiàn)”等領(lǐng)域也已經(jīng)大量應(yīng)用，未來(lái)也將在更多的政府場(chǎng)景構(gòu)建業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，助力數(shù)字政府的建設(shè)。