數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技技術(shù)賦能將成為傳統(tǒng)旅游業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。旅游公司選擇應(yīng)用軟件機(jī)器人,不僅有助于完成門票預(yù)訂、游客詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),而且還能有效解決客戶問題。
下面盤點(diǎn)旅游業(yè)能應(yīng)用博為小幫軟件機(jī)器人的場(chǎng)景
場(chǎng)景1
游客信息統(tǒng)計(jì)
軟件機(jī)器人可以在短時(shí)間內(nèi)完成大量游客詳細(xì)信息的統(tǒng)計(jì)和登記,并根據(jù)提取的信息自動(dòng)歸納和整理,并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分享到應(yīng)用協(xié)調(diào)管理平臺(tái)。
場(chǎng)景2
發(fā)票處理
旅游公司財(cái)務(wù)部多名財(cái)務(wù)人員手動(dòng)處理紙質(zhì)發(fā)票和賬單,工作量大,數(shù)據(jù)輸入容易出錯(cuò),新手甚至可能因業(yè)務(wù)不熟悉而導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。軟件機(jī)器人識(shí)別各種格式的發(fā)票信息,進(jìn)行二次轉(zhuǎn)換,形成統(tǒng)一格式,自動(dòng)輸入系統(tǒng),然后將處理后的發(fā)票信息發(fā)送給指定的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核。
場(chǎng)景3
酒店信息抓取
旅行社計(jì)調(diào)在搜索酒店時(shí)需要的核心數(shù)據(jù)往往需要抓取大量頁面才能獲得,這已經(jīng)成為旅行社實(shí)際操作中最耗時(shí)、最繁瑣的工作。
軟件機(jī)器人通過抓取酒店頁面的價(jià)格和網(wǎng)站,分別進(jìn)入詳細(xì)信息頁面,抓取房間數(shù)量、聯(lián)系電話、酒店詳細(xì)信息等最關(guān)心的數(shù)據(jù),并寫入Execl表格供計(jì)調(diào)人員使用。