一直以來,數(shù)字政府一體化建設過程中,政務“數(shù)據(jù)孤島”是堵點。一直以來,政府信息化多以滿足單部門需求為目標,以當時對崗位的職責和要求為流程設計系統(tǒng)。所以,雖然基礎信息化建設已基本完成,但依然存在很多僵化、操作繁瑣的流程,許多業(yè)務處理依賴人工,效率低下,準確率得不到保證。
近年來,小幫RPA機器人在政務領域的應用愈發(fā)廣泛,應用效果也越來越突出。目前,小幫已為行政審批局、公安局、統(tǒng)計局、民政局、林業(yè)局、統(tǒng)計局、稅務局等提供RPA+AI智能解決方案,解決政務信息孤島難題,實現(xiàn)不同業(yè)務系統(tǒng)間數(shù)據(jù)自動流轉,協(xié)助人工完成各種規(guī)則明確、重復度高的業(yè)務操作,節(jié)省人力資源,提高業(yè)務辦理效率,讓數(shù)字技術為強化政務服務效能提供強大助力。