連通政務(wù)一體化平臺(tái)與各委辦局業(yè)務(wù)線，軟件機(jī)器人推行“一網(wǎng)通辦”建設(shè)步伐
隨著數(shù)字政府建設(shè)步伐推進(jìn)，政務(wù)一體化平臺(tái)作為重要建設(shè)部分，推進(jìn)了政務(wù)數(shù)據(jù)跨部門、跨地域、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)共享。
但因?yàn)檎?wù)信息化建設(shè)過程中，不同時(shí)期采用了不同政務(wù)信息化系統(tǒng)，對(duì)錄入與導(dǎo)出的文檔規(guī)格、信息要素、操作流程等要求各有不同，導(dǎo)致系統(tǒng)與系統(tǒng)之間“數(shù)據(jù)孤島”林立。所以，在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”過程中，因?yàn)檎?wù)一體化平臺(tái)與一些各委辦局的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有完成對(duì)接，需要基層辦事人員在兩個(gè)系統(tǒng)之間來回切換，進(jìn)行辦件數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，大量的數(shù)據(jù)查詢、填寫、查驗(yàn)等工作，加重了基層人員的工作負(fù)擔(dān)。
這時(shí)候，博為軟件機(jī)器人的“整合”與“協(xié)同”能力就顯得極為重要。
博為軟件機(jī)器人作為國內(nèi)專業(yè)的軟件機(jī)器人解決方案，已經(jīng)為湖南、江西、海南、安徽、遼寧等政府部門的智慧政務(wù)建設(shè)，提供智能化解決方案。
它通過運(yùn)行預(yù)先配置的流程，模擬人工與軟件進(jìn)行交互，自動(dòng)執(zhí)行軟件中基于規(guī)則的業(yè)務(wù)流程，像“人”一樣工作，實(shí)現(xiàn)軟件操作的自動(dòng)化、軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理等，充當(dāng)各種系統(tǒng)的橋梁，連接政務(wù)一體化平臺(tái)與各級(jí)政府部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”落地。
以解決受審分離“二次錄入”為例。
當(dāng)窗口工作人員在“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)完成受理后，軟件機(jī)器人從一網(wǎng)通辦平臺(tái)獲取辦件數(shù)據(jù)，根據(jù)辦件的事項(xiàng)類型，代替政務(wù)工作人員，自動(dòng)將辦件數(shù)據(jù)錄入到委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦件數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成辦件在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中受理。
當(dāng)政務(wù)事項(xiàng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成審核辦結(jié)后，軟件機(jī)器人自動(dòng)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓取辦結(jié)數(shù)據(jù)返回到一網(wǎng)通辦平臺(tái)，解決辦件信息與辦結(jié)信息在兩個(gè)系統(tǒng)之間多次錄入的問題。
同時(shí)，由于博為軟件機(jī)器人具備無侵入性，所以在對(duì)接各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化過程中，不需要原軟件廠家的配合，也不會(huì)對(duì)有系統(tǒng)產(chǎn)生影響。