自動完成巡檢、催收明細、客戶用電量……博為小幫軟件機器人助力電力行業(yè)數(shù)字化轉型

電力行業(yè)的數(shù)字化升級，既能提升工作質量和效率的手段，更是社會責任的重要體現(xiàn)。

目前，我國電力行業(yè)存在一些痛點問題，數(shù)字化轉型升級的需求迫切。主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、成本高居不下：這里說的成本，不僅包括前端基礎建設的成本，也包含后端工作中，需要大規(guī)模投入信息化和人力。

2、系統(tǒng)多且相互獨立：電力行業(yè)相關業(yè)務存在大量與營配相關的工作流程，不同系統(tǒng)沉淀不同業(yè)務數(shù)據(jù)，形成一個個“數(shù)據(jù)孤島”，需要相關工作人員來回操作多個業(yè)務系統(tǒng)，存在大量重復、繁瑣的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)錄入等操作，耗費大量的時間和精力。

3、信息化建設參差不齊：電力行業(yè)中，不同組織機構的信息化水平不一樣，有些機構信息化基礎薄弱，目前沒有找到很好的解決方案串聯(lián)所有組織機構。

想解決以上痛點與問題，部署實施博為小幫軟件機器人是不錯的選擇。

博為小幫軟件機器人作為適用于各行業(yè)與業(yè)務流程的流程自動化解決方案，能自動高效地完成大量重復性和高業(yè)務量任務，連接各種的業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)自動流轉與共享，且運行過程安全無侵入，實現(xiàn)電力行業(yè)中多業(yè)務場景的流程自動化操作，提高電力行業(yè)的運營效率，促進數(shù)字化轉型。

這里，例舉軟件機器人在電力行業(yè)的部分應用場景。

1、巡檢業(yè)務

日常工作中，通過“日比對、周分析、月總結”，是變電站運維中發(fā)現(xiàn)隱患、消除問題的重要手段。之前，因為數(shù)據(jù)繁多，且服務器相互獨立，人工執(zhí)行效率低。

通過應用軟件機器人，能為每座變電站減少2-3個人力，每年可節(jié)約100萬元左右的人工成本。同時，軟件機器人通過安全高效地打通各級數(shù)據(jù)服務器通道，推進變電站運維數(shù)字化轉型，推動無人值守時代的到來。

2、催收明細整理

以往，工作人員在做電費欠費催收工作時，需要花費一個小時左右，這其中涉及五個步驟的流程。通過軟件機器人實現(xiàn)電費催收，可以將工作時間大幅縮短，提高工作效率。

3、分析客戶用電量

軟件機器人通過自動抓取計量自動化系統(tǒng)及營銷系統(tǒng)中客戶用電量數(shù)據(jù)，自動完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并形成各月每小時電量趨勢圖，對客戶全年度電費作政策前后的對比，并根據(jù)分時段電量趨勢變化測算電費，精準不出錯。

軟件機器人在提高效率的同時，也能減輕相關工作人員的工作負擔。